fareed_11961031
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und hast du mal erfahrung wie lange das ungefähr dauert?
weil die reise ist schon in 1 monat
Reisebüfo fehler
baraa_12847349
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und noch eine frage..
der fehler lag dann nicht beim reiseveranstalter sondern im reisebüro.
ich glaube irgendwie kaum dass sie dann ihren fehler bezahlen.
für sie sind dann doch 300 euro auch viel geld..
baraa_12847349
Das kann man so pauschal nicht sagen
jenachdem wie das Reisebüro reagiert kann es sehr schnell gehen oder sich hinziehen.Am besten noch heute oder morgen ins Reisebüro gehen. wann habt ihr denn die Bestätigung mit den 300 euro bekommen?
baraa_12847349
Ja es hört sich schon nach schuld des
Reisebüros an.Hast du die Möglichkeit den Reiseveranstalter selber zu kontaktieren?Du solltest dir vom Reisebüro auch eine Aufstellung geben lassen wo ersichtlich ist woraus sich die 300 ergeben
fareed_11961031
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ist bei tui
weiss einer wo ich da anrufen kann.
ich habe im internet eine nummer gefunden und habe da angerufen,aber die frau meinte sie ist nur online reisebüro von tui :-/
das wusste sie selber nicht..
sie hat auch erst gesagt,dass es nur 100 euro..
dann fragte ich sie warum dann die andere person noch 300 euro zahlen sol..
dann erst hat sie da am bildschirm es aufgemacht,aber sie konnte mir nicht sagen woher die kosten kommen.
sie meinte erst einzelzimmeraufpreis,aber bischen zu viel für eine nacht..
baraa_12847349
Okay
also die Person X die später fliegt muss 100 nachzahlen und die Person die das Zimmer mit Person X sich teilt muss 300 nachzahlen?Hä?Klar ist Einzelzimmeraufschlag für den einen Tag aber das sind keine 300 da müsstet ihr schon in einem sehr exclusiven 5 Sterne Hotel wohnen. Schau doch mal auf der Seite des Hotel nach,da stehen ja normal auch Preise für Einzelzimmer usw. Also ich würde da wirklich persönlich ins Reisebüro gehen und mir diese Kosten genau auflisten lassen.
fareed_11961031
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da gib es keine einzelzimmer
doppelzimmer kostet 140 pro person,also für zwei 280
nur das würde von dem preis nicht hinhauen.
wir haben ca 1000 pro person mit flug und zimmer für 10 tage bezahlt
fareed_11961031
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aber haben sie diese auflistung?
weil sie z.b könnte es mir nicht erklären.
baraa_12847349
Klar
die müssen ja wissen wie sie auf die 300 kommen
baraa_12847349
Gut
dann sind es maximal 140 die für das doppelzimmer nachgezahlt werden müssten
fareed_11961031
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ja,aber das macht nicht reisebüro sondern veranstalter.
die sind doch auch nur vermittler.
vllt lag der fehler auch bei dem veranstalter,wer weiss
baraa_12847349
Dann werden die sich schon mit
dem Veranstalter in Verbindunc setzen
fareed_11961031
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heute
fareed_11961031
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ja wollte die mitarbeiterin im reisebüro heute machen
Wieso
sollte die 2. Person einen Einzelzimmerzuschlag zahlen, wenn die später anreisende Person ja die eine Nacht (wo er noch nicht mal da ist) trotzdem zahlt!? Wäre ja doppelte Kostenabrechnung... Klingt unlogisch.... würde ich drauf pochen, dass diese Kosten mir laut AGB des Veranstalters nachgewiesen werden. P.S. Arbeite in der Branche ....
baraa_12847349
Super
dann passt das ja mit dem widerspruch einlegen
Also
zuerstmal kann ich deinen Ärger klar verstehen. Wenn du nichts unterschrieben hast oder den 300 Euro nicht schriftlich zugestimmt hast, dann war es ein Fehler vom Reisebüro. Lässt sich ja ganz einfach nachweisen. Dennoch frage ich mich wie du darauf kommst, dass Reisebüros aussterben? Ich arbeite seit jeher im Reisebüro und bis auf die kleine Türkeikriese machen wir Umsätze wie noch nie zuvor. Bei uns im Umkreis gibt es haufenweise Reisebüros und keines davon muss um seine Existenz fürchten. Wie kommst du also darauf, dass wir aussterben?
baraa_12847349
Das ist totaler
Blödsinn. Die Gebühren die das Reisebüro verlangt sind die Gebühren vom Veranstalter und nicht vom Büro. Das Büro gibt die Kosten lediglich weiter. Zum Verständnis Reisebüro ist Vermittler zwischen Kunde und Veranstalter.
baraa_12847349
Wenn es
Klar ist, dass es ein Fehler vom Büro ist müssen die es auch bezahlen.
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ja genau,im reisebüro konnte sie mir nicht sagen wofür die person nachzahlen soll.
nein :-/
