Rechtsberatung
Ist eine gute Idee. Weiss jemand in welchen jurist. Bereich die Angelegenheit faellt, wenn ich prakt. Durch anwaltliche Hilfe die Rueckerstattung meines Geldes von Neckermann bewirken will??? Also Stichpunkt Kaufvetraege und Co ....Das Zivilrecht?

hrafn_12848549

Klar gelten noch die AGB's
Die Insolvenz ist ja noch nicht durch. Neckermann hat Insolvenz angekündigt d.h. einen Antrag gestellt. Solange der Antrag noch nicht durch ist, hast du noch Chancen deine Möbel zu bekommen oder dein Geld zurück zu kriegen.


Wann hast du denn bestellt? Wie lange war der Lieferzeitraum, bei der Bestellung? Hast du nur angezahlt oder die komplette Summe als Vorkasse gezahlt? Bei einem hohen Betrag ist eine Anzahlung normal, auch wenn auf Rechnung oder Finanzierung gezahlt wird. Das macht jedes Versandhaus.

      an0N_1237248699z

      Stimmt, du hast Recht
      Ich hatte am 26.September bestellt, die Waren waren sllesamt als "sofort lieferbar" angegeben ( habe das alles noch schriftlich) und der verbindliche Lifertermin 12.okt zw. 12-18Uhr. Dazu kam es nicht und auf telefonische Anfrage ( mehrmals) gab es total widerspruechliche Infos. Ich glaube, dass sie nur versuchen hinzuhalten...hast du noch Tipps fuer mich? Bin fuer jeden Ratschlag dankbar.

          Ach ja,
          Entschuldigt bitte die Rechtschreibfehler. Schreibe gerade mit quengelndem Kind auf dem Arm

          hrafn_12848549

          Hast du zufällig die Nummer der Spedition, die dir die Ware liefern sollte?
          Wenn nicht, dann lass dir die Nummer geben und ruf da an und frage nach, ob die schon den Auftrag bekommen haben. Dann weißt du schon mal ob es am Versandhaus oder der Spedition liegt. Ich bin mir sicher, dass Neckermann dich hin halten will.
          Wenn deine Ware noch nicht an die Spedition gegangen ist, würde ich an deiner Stelle stornieren. Dann würde ich nochmal bei Neckermann anrufen und deine Anzahlung zurück fordern. Das würde ich auch nochmal schriftlich per Einschreiben machen, damit niemand sagen kann, dass du nichts zurück gefordert hast. Wenn du das Geld dann immer noch nicht zurück kriegst, dann nimm dir einen Anwalt.
          Such dir ein anderes Versandhaus. Otto, Möbel Boss oder Porta sind zuverlässig und haben auch günstige Preise.

              an0N_1237248699z

              Genau
              Das hab ich getan. Es wird weder gesagt, wogenau die Ware ist. Die Nummer der SPedition, sowie Name darf mir laut Frau XY am 12.10.12, genaue Uhrzeit bekannt, "nicht ausgegeben werden"


              Ich habe wirklich schon gefuehlte 1000mal angerufen. Ich glaube ich muesste sofort zum Anwalt -.-


              Ich habe dort auch noch nie eingekauft, war nur durch Zufall auf deren Seite..... :(
              es ist grauenvoll, ich habe eig. Schon genug Um die Ohren und jetzt das ...
              Ich schaue mal am Montag, ob ivh Neratungshilfe durch das Amtsgericht beantragen kann. Als alleinerziehende Studentin ist das leider der einuige Weg fuer mich


              Danke nochmal an dich !

                  hrafn_12848549

                  Das ist Quatsch
                  Otto gibt z.B. von ganz allein die Spedition und deren Telefonnummer raus. Jedes andere Versandhaus gibt diese Angaben auch auf Anfrage raus. Sobald die den Auftrag an die Spedition raus geben, wird man bei Fragen (was Lieferzeit etc. angeht) an die Spedition weiter geleitet.
                  Hol dir Rat bei einem Anwalt. Wenn du das nötige Kleingeld nicht hast, durch zu niedriges Einkommen etc., dann kannst du dir auch einen Beratungsschein beim Amtsgericht holen. Lass dann alles über den Anwalt laufen. Wenn Neckermann mit einem Anwalt kommunizieren muss, kommst du vielleicht schneller zu deinem Recht.

                    Anzahlung
                    So wie ich es verstanden habe, hat sie eine Anzahlung machen müssen. Das machen auch Versandhäuser, die nicht Insolvenz angekündigt haben.

                    Du
                    Hast schon recht, allerdings musste ich ne Anzahlung leisten und die Waren waren allesamt "sofort lieferbar" gewesen. Das war sehr naiv von mir ....-.-

                    Hi
                    Ich hab die Aktion auch genutzt. Habe allerdings per Nachname bezahlt.
                    Bei deren Lieferungen geht es wirklich gerade übel zu. Bei uns sollten sie Donnerstag kommen, kamen dann am Samstag (unangemeldet) und das auch noch mit nem Leih-LKW :lol: Aber sie kamen! :super:

                      :arrow:
                      Da muss ich dir, leider, recht geben. Hättest du mal lieber per Nachname bezahlt. Cash gegen Ware, nix anderes.... ich zahl inzwischen nicht mal mehr bei solventen Läden per Vorkasse, gibt nur ärger!

                        Hat
                        Noch jemand bei denen etwas gekauft und erhalten?

                        lela_12725663

                        Ja, da geb ich euch
                        Recht. War das erste mal, dass ich online was gekauft habe ... Und auch dasLetzte... Und wenn je wieder, dann per Nachnahme..


                        Es war wirklich naiv, aber ich kanns ja nicht mehr aendern...:(

                          Heut ist Samstag der 13.10.
                          Am 12. sollte geliefert werden. Vielleicht ist es wie bei Teufelchen und sie kommen Montag oder Dienstag ohne Anmeldung.

                            lela_12725663

                            Ach,
                            Ich weiss gerade einfach nicht mehr weiter...Was ich noch tin soll, denn die Auskunft bei der Hotline ist ja total widerspruechlich


                            und mit fieberndem Kind zum Amtsgericht -.-stell ich mir auch schwierig vor, aber was kann ich noch snderes tun