Neckermann spielt auf Zeit
Das Insolvenzverfahren ist noch nicht eröffnet d.h. sie müssen liefern ohne zu mucken. Deswegen vertröstet man dich bis das Verfahren steht. Sobald die Insolvenz besteht, musst du dich mit deren Insolvenzverwalter auseinandersetzen und dann bist du am Ar***. Du bist quasi nur ein kleines Licht und damit als letzter an der Reihe.
Nimm dir einen Anwalt solange die Insolvenz noch nicht durch ist. Danach wird es fast aussichtslos sein und dein Geld siehst du nie wieder.
LG