Hallo,
ja, das ist leider vollkommen normal, dass das Finanzamt solange braucht.
Es ist jedoch nicht richtig, dass man dir keine telefonische Auskunft über den Bearbeitungsstand deiner Steuererklärung gibt.
Du hast ein Auskunftsrecht.......lass dich direkt mit deinem zuständigen Sachbearbeiter verbinden.
Ruf in der Vermittlung an und sag du hättest gerne den Bezirk,....(Deine Steuernummer) musst du dann sagen....dann verbindet man dich weiter und dort fragst du direkt nach.
Lg Swante