Das
liegt wohl an der Person (an dieser Leiterein, die unfreundlich war), und nicht am DM selbst.
Bei uns sind alle dm Mitarbeiter super nett und immer hilfsbereit, ich gehe da immer gerne hin :BIEN:
Und wenn ich ehrlich bin, verstehe ich nicht ganz, warum man wegen zwei Glässchen umtauschen will :-/ , das wäre etwas peinlich. Bei uns sind zum Schluss der "Glässchenphase" auch einige übrig geblieben, die habe ich dann einfach an eine Freundin verschenkt.
Vlt. kannst du eine Beschwerde an den dm Kundenservice schreiben. Ich musste das einmal bei ebl machen, da die Verkäuferinnen dort mehrmals unfreundlich waren.
lg
