koharu_12902280Spiegel
liebe melisse,
wenn uns menschen und / oder situationen derartig beschäftigen, spiegeln sie uns meistens etwas, was bei uns selber noch ungelöst ist / einen alten schmerz beinhaltet oder so.
daher würde ich dir raten, in dir selbst zu schauen, was das genau mit dir macht und woher du diese situation evtl. schon kennst.
ansonsten kann ich das verhalten dieser berater auch nicht nachvollziehen und würde mich definitiv über sie beim kundenservice beschweren, egal, ob du dein geld zurück forderst oder nicht.
lg,
lischen