Hallo
Naja ich hatte auch mal das Problem. Bei mir war es verbunden mit einer tiefen Depression. Wenn man eine Depression hat, hat man starke Stimmungsschwankungen. Sie wird Dich lieben, aber ist wahrscheinlich nicht in der Lage, sich vor diesem Gefühlsloch, das immer wieder kommt, zu bewahren. Das Problem ist, daß Du da nicht viel machen kannst. Sie muß sich des Problems bewußt werden, daß es nicht normal ist. Sie muß ihre Verantwortung ihrem Umfeld gegenüber bewußt werden.
Das ist der erste Schritt, dann muß sie sich jemandem anvertrauen, möglichst einer neutralen Person (das ist einfacher als einem Bekannten gegenüber). Bei mir war es meine Hausärztin. Dann war es auch einfacher, damit umzugehen. Als nächstes sollte sie dann einen Psychotherapeuten aufsuchen. Die Zeit, in der es keine Termine gibt, kann sie evtl. mit medikamentös therapiert werden (falls es zu schlimm ist). Es kann auch sein, daß der Hausarzt sie in die geschlossene einweisen will. Ich habe es damals abgelehnt, weil ich beruflich in einer ziemlich wichtigen Phase stand. Das muß aber alles sie selbst erkennen und entscheiden. Du kannst nur da sein und ihr zeigen, daß Du sie brauchst.
Zentral ist aber meiner Erfahrung nach das Erkennen des Problems als Problem und Unnormalität.
Vielleicht würde es auch helfen, wenn sie sich mit anderen Betroffenen austauscht, denn Du bist (tut mir leid) da ein absolut Außenstehender. Die Menschen in meinem Umfeld haben es auch nicht verstanden, weil sie halt "normal" sind. Aber für uns gibt es Drucksituationen, in denen wir nur "runterkommen" können, indem wir uns selbst verletzen. Das habe ich z.B. schon immer gemacht, mein ganzes Leben lang, aber nur kurzzeitig mit ritzen. Ich habe mich normalerweise selbst geschlagen und meinen Kopf gegen Wände und Türrahmen gerammelt.
Sie braucht eine wirkliche Perspektive und dazu muß sie aus ihrem Loch rauskommen. Sie wird sich fragen, warum alle anderen glücklich sind und nur sie nicht, dann muß sie erkennen, daß auch sie glücklich sein kann, indem sie oben genannte Schritte geht. Dann braucht sie noch Hobbies, Freunde, Ablenkung. Ich gehe mittlerweile offensiv mit meinen Problemen um. Sie muß erkennen, was dahintersteckt, aber immer merken, nur SIE kann etwas ändern. Du kannst nur versuchen zu helfen.