Hallo,
also seid ihr euch sicher, dass es sich um einen Brandschutzvorhang handelt. Damit du dir sicher sein kannst, dass ihr vom gleichen redet, wie wäre es, wenn du dir nochmal klar machst, was das eigentlich ist.
Ich muss sagen in einem Privathaushalt habe ich das so jetzt auch noch nicht gesehen. Aber vielleicht wollen sie irgendwas besonderes schützen? Hat sie da vielleicht irgendwas erwähnt oder so? Ich weiß ja auch nicht, oder ist sie vielleicht ein sehr ängstlicher Mensch? Dann könnte es ja auch eventuell damit zusammenhängen? Sprich sie doch nochmal darauf an, vielleicht kannst du ihr dann gegebenfalls auch ein klein wenig die Angst nehmen, falls das ihr Problem ist.