Wir hatten das gleiche problem
Vor allem nach dem schlafen sind ihre haare am hinterkopf völlig filzig. Ich mache sie dann zum kämmen etwas nass, dann gehts gut und ohne ihr weh zu tun.
Shampoo sind wir jetzt auf das kindershampoo von garnier (ultra beauty kindershampoo ohne brennen in den augen) umgestiegen und nach dem waschen benutzen wir von rossmann leichkämmspray für kinder. Das ist so eine rosa liliputz(oder sowas ähnliches) pumpflasche.
Damit kommen wir jetzt sehr gut zurecht.