Hallo
wir müssen in der Berufsschule ein Seminar vorbereiten.
Also unter Thema lautet "Der späte Kunde" (ich mache eine Ausbildung zur Verkäuferin)
Wir haben schon folgendes durchdacht und uns überlegt wie wir das ganze gestalten.
1. Wir erzählen kurz etwas über den Ablauf unseres Seminars
2. Wir erzählen ein wenig über den Kunden und seine Gefühle und über den Verkäufer und was dieser fühlt wenn Kunden kurz vor Ladenschluss ins Geschäft kommen
3. entweder einen kleinen Film drehen in denen wir vorführen wie man mit Kunden umgeht und wie man es besser nicht macht
oder
wir führen vor der Klasse ein Rollenspiel durch und fragen hinterher die Klasse was sie besser machen würden und lassen auch selbst Rollenspiele vorführen.
4. Wir reichen ein Handout herum in dem alles nochmal kurz und bündig erklärt ist
5. Jeder bekommt eine Teilnahmebestätigung (wie in einem echten Seminar)
Was haltet ihr davon? Fällt euch noch etwas ein? Wäre euch für eure Vorschläge sehr dankbar!
lg