Du musst es offen ansprechen
Hallo Anna,
ich arbeite auch bei einer Versicherung und habe auch schon schwierige Azubis betreut. Bei einer Azubine war es besonders nervig. Sie war faul, dreist und auch uneinsichtig.
Ich habe immer wieder im guten versucht sie darauf aufmerksam zu machen. Weil das nicht gewirkt hat, habe ich Rat bei einer Kollegin gesucht, die auch für die Ausbildung da war. Ich habe mehrfach mit der Azubine gesprochen, auch meine Chefin hat dann mit ihr geredet. Das alles hat nichts geholfen und am Ende der Zeit bei mir in der Abteilung hat sie eine schlechte Beurteilung bekommen. Da hat sie sich dann wieder gewundert!?
Was ich damit sagen will ist, dass du ein Personalgespräch mit den Jungs führen musst. Vereinbare wie sie sich verhalten sollen und vereinbare einen weiteren Termin an dem die Verbesserungen/Verönderungen ausgewertet werden. Falls es keine Verbesserungen gibt, hol dir Unterstützung und Rat beim nächsten Zuständigen nach der Hirarchie.
Du sitzt am längeren Hebel und das musst du ausnutzen.
Hoffe dass du bald besser klar kommst mit den beiden.
lg Kiwi
