Anspruch & wirklichkeit
tja, so ist das wohl in der esoterischen lebensberatung...
die leute glauben wirklich, dass sie nichts tun müssen, weil die zukunft ja eh vorbestimmt sei.
wie viele der ratsuchenden wollen gar keinen rat, sondern nur wissen, dass alles gut wird?
wie viele meinen sich durch fragen wie "was fühlt er/liebt er mich?" einen wissensvorsprung zu erkaufen?
am schlimmsten sind die, wo der gerichtsvollzieher schon an der tür steht, und die fragen: gewinnen wir im lotto? oder: wird meibne katze, die seit tagen weder frißt noch trinkt, wieder gesund?also:
da kann man den kopf schütteln... - und muß sich als berater fragen, was beratung am telefon/chat überhaupt leisten kann!
m.e. doch nur, ein bisschen last von der seele nehmen, zuhören und trösten vielleicht.
mehr ist nicht gewünscht und auch nicht, weil der kontakt meist einmalig ist, drinnen!
ihr seid keine psychologen, keine schuldnerberatung, keine tierärzte und erst recht keine anwälte (gerechtigkeit im tarot ist nicht lt. stgb) - und die, die doch mit einer angeblichen allwissenheit kunden 'abzocken',in der leitung halten, immer wieder zum anrufen animieren, weil sie falsche hoffnungen wecken, sind die, über die wir hier alle 'abkotzen'. nicht über euch, die ihr redlich und bemüht seid.
aber ihr solltet euch überlegen, ob das wirklich das ist, was ihr machen wollt - und vor allem die kollegen sind, für die ihr auch noch versucht, die ehre zu retten.