Vorfall: Pissoir läuft weiter und stoppt nicht, Bad überschwemmt, mussten Hauptleitung Wasser für 2 Häuser abstellen.
Wann: 1.1.25 22:00
Haben alles schon abgedreht, damit er nur noch zu machen muss.
Ablauf: Klempner meinte kommt in 1-2h ist noch bei einem Kunden, war in 2h 4min. da, obwohl auf Website 20-40min. steht, aber hat ja Bescheid gesagt.
Wir meinten er muss nur was rein stecken, damit es komplett geschlossen ist, er hohlt ein blaues Plastik Rohr und steckt es rein. Er war Preis: in 2min. Fertig.
Und meinte 440€.
Ich weiß nicht warum mein Vater nichts gesagt hat er hat es einfach so überwiesen und sein Mund nicht aufgemacht, weil der Typ uns ja die Rechnung vorgelegt hat wie der Preis zustande kommt.
Rechnung:
Material (Arbeitskleidung, Werkzeug, usw.): 150€
Fahrt: 50€
Zeit (Angefangene 15min): 25€
Nachtzuschlag: 100%
Notdienstpauschale: 99€
MwSt.: ca. 70€
Und noch irgendwas
Aufjedenfall waren es ca. 440€
Der Klempner hat die Kosten vorab nicht angesprochen, wir haben aber auch nicht gefragt haben mit 150€ ca. gerechnet.
Das Ding ist er war 5min. Da und hat kein Werkzeug benötigt. Er hat ein Billo ding rein getan und das wars. Also kann er für Material doch nicht den vollen Preis nehmen.
Oder doch?
Hätten wir das vor Ort ansprechen müssen?
Ich weiß ich kann zur Verbraucherzentrale gehen und die können das Prüfen, aber die Kosten ja nochmal Geld… und das hab ich nicht mehr.
Wie sind meine Rechte? Die Kein Geld kosten? Wo kann ich Wiederspruch einlegen?
Also ich hab halt schon gezahlt… gibt es eine Chance, dass ich Teil Kosten erstattet bekomme? Habe eine normale Versicherung macht die da was?
