Der erste Grund deiner Absage ist natürlich sehr verständlich, der zweite erschließt sich mir nicht so ganz. Was war da so wichtig, dass du da schon wieder was ändern musstest? Musst du hier nicht erklären, aber ggf. kauft sie dir das nicht ab und hält es für vorgeschoben.
Wenn Sie bislang immer zu dir kam, also auch die Kosten und Mühen hatte und du ihr dann zwei mal hintereinander absagst, versteh ich den Ärger schon.